淺談用戶研究方法在辦公環(huán)境設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
辦公環(huán)境具有很強(qiáng)的功能性,以支持更好地開展辦公活動為目標(biāo)。但傳統(tǒng)的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)方法通常從設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、視覺造型、功能規(guī)律出發(fā),對于特定環(huán)境中員工的真實(shí)行為與需求分析不足,這樣的設(shè)計(jì)沒有抓住辦公活動需求的本質(zhì),也缺乏明確導(dǎo)向的設(shè)計(jì)思維。
對于主工位區(qū)受到干擾的情況,可以選取若干天數(shù)進(jìn)行完整的行為觀察記錄,最后的調(diào)研發(fā)現(xiàn):工位區(qū)交流討論以及電話噪聲是產(chǎn)生干擾較為頻繁的因素;而快遞每天多次的直接進(jìn)入辦公室內(nèi),或者直接喊人過來拿快遞也對工作造成了較大干擾。因此,如何在空間改造中,解決這些問題需要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。
依據(jù)對于辦公干擾行為的研究結(jié)論,設(shè)計(jì)將前臺區(qū)域與工位區(qū)通過通透展架進(jìn)行相對隔離,避免了快遞員與員工的直接接觸,大幅度減弱了外界環(huán)境干擾。展架的設(shè)置同時有效地組織了空間,在前臺形成了小型接待區(qū),提升了企業(yè)形象。對休閑區(qū)域做出相對獨(dú)立的處理,通過更加豐富的家具設(shè)置,整合辦公工位與水吧功能,盤活休閑區(qū)功能,同時減弱對開敞辦公區(qū)的干擾。
對于武漢辦公室設(shè)計(jì)而言,如何讓員工在其中更好地工作,更好地發(fā)揮創(chuàng)造力,以推動企業(yè)發(fā)展時最為重要的問題。在改動方案中完全依據(jù)用戶研究結(jié)論展開,這使得每一處空間功能設(shè)定都能有據(jù)可依。